Önemli Fark: Başlıca fark hizmet sunumu - 4 yıldızlı otellerde bunu isteyeceksiniz ve alacaksınız. Bununla birlikte, 5 yıldızlı otellerde müşteri talep etmeden önce bile hizmet verilmektedir. İsteğinize ve ihtiyaç duyduğunuz neye inandıklarına göre hizmet veriyorlar.
İster inan ister inanma, bu sorular bir çok tatilcinin karşısına çıkıyor ve gerçek farkın ne olduğunu anlamamıza yardımcı olacak uygun bir açıklama olmadığı için sık sık kafaları karışıyor. Bunun nedeni, otel derecelendirmesini belirleyebilecek evrensel standartların bulunmamasıdır. Bazı yerlerde, derecelendirme elmaslara göre çalışır. Kuzey Amerika, Forbes yıldızlarına ve ikisi arasında ayrım yapmanıza yardımcı olabilecek AAA elmaslarına sahiptir, ancak çoğu zaman 5 yıldızlı bir otel, aralarındaki mesafe gibi teknik bir aksaklıktan başka bir şey olmadığı için 4 yıldızlı bir otel haline gelebilir. Odalar.
Bir otel tam olarak ne kadar iyi olduğunu veya müşterilerine nasıl davrandığını tam olarak anlamak isterse, çevrimiçi incelemeler en iyi yöntemdir. Bu otelde konaklayan kişiler, genellikle konaklamalarının nasıl gittiği ve otel web sitesinde veya reklamında ne sattığını sağlamaları konusunda fikir vermek için en iyi insanlar olarak kabul edilir.
Diğer bir önemli fark ise, 5 yıldızlı otellerin lüks süitler, fitness salonu, spa, çok sayıda restoran (sakinler ve sakinler için değil), 24 saat hizmet, araba servisi, vb. Gibi birçok olanakla birlikte gelmesidir. müşterilerini süper starlar gibi hissettirir. 4 yıldızlı oteller bu hizmetlerin tümünü sunmayabilir ve sunabilecekleri büyük olasılıkla isteğe bağlıdır ve ek ücrete tabidir. 4 yıldızlı otellerde, istediğiniz lüksleri size sunmayı amaç edinir, ancak size sıcak bir ortam gibi davranmayı amaçlamayın.
Aşağıda listelenen birçok küçük fark var. Bununla birlikte, eğer biri tam olarak bir otel veya tesisin nasıl olduğunu bilmek isterse, daha önce otelde yaşamış olan kişilerin yorumlarına ve tavsiyelerine bakmak en iyisidir.
4 Yıldızlı ve 5 Yıldızlı Otel Arasında Karşılaştırma:
4 Yıldızlı Otel | 5 yıldızlı otel | |
Servis Teslimatı | Müşteri tarafından ihtiyaç duyulduğunda servis verilmektedir. Müşterileri tarafından talep edildiğinde hızlı teslimat sağlayacaktır. | Müşteri tarafından istenmeden önce bile servis beklenir ve verilir |
Müşteri muamele | Müşteriler ayrı ayrı ele alınabilir veya birlikte olarak gruplandırılabilir. Onlar için tüm ödeme yapan müşteriler genellikle aynı olabilir | Her müşteriye ayrı ayrı işlem yapılır ve bu şekilde bakılır. |
Kolaylıklar | Yastık üzerinde çikolata, yüzme havuzu, her odada banyo, Wi-Fi erişimi (ücretli), belki bir fitness merkezi, her odada buzdolabı ve mikrodalga fırın (isteğe bağlı) vb. | Termostatik olarak kontrol edilen duşlar, daimi lüks süitler, kişisel kulaklıklar veya televizyonlar dahil olmak üzere fitness salonları ve en son dergiler, ikincil yemek, eğlence, iş merkezi, spa vb. Gibi ek tesisler. |
Olanaklar ve hizmetler | Otel tarafından sağlanan hizmetler 'isteğe bağlıdır', yani bu hizmetleri sağlamak için genellikle ekstra ücret talep ederler. | Vale park hizmeti, konsiyerj hizmeti, 24 saat resepsiyon ve 24 saat oda servisi vb. |
Fiyat | 5 yıldıza göre daha ucuzdur | 4 yıldıza göre daha pahalı |
Restoranlar | Dolu bir öğle yemeği servisi sunması gerekmez, ancak bu teklif edilebilir | Haftanın yedi günü tüm öğünlerde sakinlere ve sakinlere açık en az bir restoran bulunmalıdır. |
Banyolar | Genellikle odaların içinde banyolar bulunur. | Ebeveyn banyosu olmalı |
teknoloji | Güncel teknolojiler sunmak zorunda değilsiniz, ancak genellikle Wi-Fi erişimi veya bilgisayar odaları vardır. | Wi-Fi servisleri, bilgisayarların kullanılabilirliği vb. Gibi güncel teknolojiler sunmalı. |
Ek olanaklar | Spa ya da fitness merkezi gibi hizmetler sunmak geleneksel değildir. | ikincil yemek, spor salonu, iş merkezi, spa vb. gibi ek olanaklara sahip olmalıdır. |
Lüks Süitler | Lüks süitler sunabilir ancak zorunlu değildir | Üç odalı lüks süitler sunmalı - yatak odası, salon ve banyo |
ayrıntılar | Büyük detaylara dikkat, her odada bulunan sabun ve havlular veya her müşteriye yatak açma servisi vb. Mevcuttur. Ancak, her bir yastıkta çiçek aranjmanı veya çikolata gibi küçük detaylar göz ardı edilebilir. | Ayrıntılara çok dikkat edilir ve her ayrıntıya çarşaf, çarşaf, renk teması, çiçek aranjmanı vb. Azami özen gösterilir. |
Personel / misafir oranı | Daha yüksek konuk personel oranı | Misafir oranının daha yüksek olması |
Resim Nezaket: hotelpsm.com, gulfhotelbahrain.com
