Temel Fark: Marka tanıma, bir şirket tarafından anlaşılması için yapılan bir pazarlama araştırması testidir. 'Belirli bir ürün segmentinde şirketin markasını kaç kişi tanıyor?' Marka hatırlama, bir şirket tarafından yapılan ve 'Diğer firmaların ürünlerinin arasına yerleştirildiğinde kaç kişinin şirketin ürün marka adını hatırladığını' anlamak için yapılan bir pazarlama araştırması testidir.
Resim 1: Nivea'nın deodorant taze ürün kategorisi için Marka Tanıma testi
Marka tanıma, bir şirketin 'belirli bir ürün segmentindeki markasını kaç kişi tanıdığını' anlamak için yapılan bir pazarlama araştırması testidir.
- Ürün: Deodorant
- Marka adı: Nivea Deodorant Taze
Anket Sorusu (Lütfen resmi görüntüleyin ve aşağıdaki soruyu cevaplayın):
- Bu deodorant markasını tanıyabilir misiniz? (Bu bağlamda tanıma yalnızca şu anlama gelir: Kullandınız mı? Bunu duydunuz mu veya herhangi bir yerde gördünüz mü?) Lütfen cevaplayın Evet / Hayır
Test ne hakkında? Bu test, Nivea markasını tanıma ile ilgili - diğer deodorantlarla karşılaştırıldığında kaç kişi gerçekten Nivea adını hatırlıyor? Ankete katılanlara farklı firma deodorantlarının fotoğrafları soruluyor.
Daha fazla katılımcı Nivea deodorantının resmini seçerse, Nivea markasının iyi tanındığı söylenebilir.
Bu test neden yapılır? Şirketin marka tanıma testini gerçekleştirmedeki hedefi yalnızca tüketicinin ürünlerini duyup duymadığını, görüp görmediğini, hatta kullanıp kullanmadığını anlamaktır. Bu test yeni girenler tarafından ürünlerini piyasaya ilk kez getirdikten sonra yapılır. Test, şirketin reklam kampanyalarının etkisini analiz etmesine yardımcı olur.
Test sonucu olumsuz / olumsuzsa ne olur? Nivea deodorant markasını çok fazla kişi tanıyamadığı bir senaryoda; Nivea deodorantı üreten şirket, reklam stratejisini değiştirebilir. Örneğin, gazete ilanı sayısıyla karşılaştırıldığında daha fazla sayıda istifleme reklamı yapabilir.
Resim 2: Nivea'nın Extra Beyazlatıcı Krem Ürün Kategorisi için Marka Geri Çağırma testi
Marka hatırlama, bir şirketin diğer şirketlerin ürün marka adlarına kıyasla kaç kişinin ürün marka adını hatırladığını anlamak için yapılan bir pazarlama araştırması testidir.
- Ürün: Ekstra beyazlatıcı krem
- Marka: Nivea Ekstra beyazlatma hücre onarım koruyun
Anket Soruları (Lütfen beyazlatıcı krem ürün resmini görüntüleyin ve aşağıdaki soruyu cevaplayın):
- Lütfen aşağıdaki reklamı tanımlamaya çalışın mı?
- Tanımlarsanız, lütfen ürünü ve markayı adlandırmaya çalışın.
Yukarıdaki resimlerde de belirtildiği gibi: Nivea için marka çağrısı, iki soruya cevap vermek için ekstra beyazlatma kremi yapılacak - Müşteriler Nivea beyazlatma kremini gerçekten seviyor mu? Müşteriler 'Nivea Extra Whitening Cream' markasını hatırlıyor mu?
Test ne hakkında? Bu testte, katılımcılara reklam, logo rengi veya ürün markasının önemli bir görüntüsü ile istenir, ancak markanın adı bilerek gizlenir.
Marka hatırlama testi neden yapılır? Marka hatırlama, üreticiyi öncelikle anlayabilmeyi sağlayan bir testtir: Üretici markaları (Nivea) kullanan müşteri mi? İkincisi, aynı zamanda üreticiye şunları söyler: Müşteri marka adını (Nivea) hatırlayabiliyor mu?
Test sonucu olumsuz / olumsuzsa ne olur? Böyle bir senaryoda, Nivea beyazlatıcı krem üreticisi aşağıdaki işlemleri yapabilir:
Ürün geliştirme: Diğer üreticilerle rekabet edebilecek ürün içerik / üretim teknolojisindeki değişiklikler, Pazarlama Yönetimi: Ürün ambalaj rengindeki veya tasarımındaki değişiklikler veya tamamen yeni bir Pazarlama Kampanyası!
