Temel Fark: Kalite Güvencesi, kısaca Kalite Güvencesi, bir şirket nihai ürünün kalitesini sağlamak için bir sistematik önlemler listesi uyguladığında kullanılan terimdir. Kalite kontrol, kısaca QC, şirketlerin tüketicilere zarar mallarının satılmamasını sağlama işlemidir.

Kalite Güvencesi ve kalite kontrolü, malların, ürünlerin ve hizmetlerin üretiminde önemli bir rol oynadığından, genellikle yönetim öğrencilerinin kafasına açılan iki terimdir. Terimler sadece ürünlerle sınırlı değildir, aynı zamanda hizmetleri de içerir. Bu ikisi, her ikisi de müşteriye / müşteriye sunulan bir ürün veya hizmetin kalitesiyle ilgilendikleri için benzerdir. Ancak, her iki işlem de birbirinden birçok yönden farklıdır. Her ikisi de farklı gelişim zamanlarında kullanılan süreçlerdir.

Kalite Güvencesi, kısaca Kalite Güvencesi, bir şirket nihai ürünün kalitesini sağlamak için bir sistematik önlemler listesi uyguladığında kullanılan terimdir. Kalite Güvencesi, ürünü üretmeye başlayan süreçlerle ilgilenir. Bu önlem, üretim aşamasında hataların meydana gelmediği noktaya kadar süreçleri ve gelişim aşamasını iyileştirmeyi amaçlamaktadır. Önceden ürünün kalitesini belirlemeyi bekler. Pazarlama Sorumluluk Standartları Kurulu (MASB), süreci “sistematik ölçüm, bir standardın karşılaştırılması, işlemlerin izlenmesi ve hataların önlenmesini sağlayan ilgili bir geri bildirim döngüsü” olarak tanımlar.

KG iki süreç ile ilgilidir: "Amaca uygun" ve "Doğru ilk kez". Birincisi, ürünün amaçlandığı amaç için uygun olmasını sağlamak, ikincisi ise ürünün ilk kez doğru zamanda geliştirilmesi ve herhangi bir hata olmaması gerektiğidir. KG, üretim sırasındaki hataları gidermek için hammaddelerin, montajların, ürünlerin ve bileşenlerin kalitesi, üretim ile ilgili hizmetler ve yönetim, üretim ve denetim süreçleri gibi aşağıdaki önlemleri içerir. KG, üretim sırasında hataların oluşmaması için önlemlerin düzeltilmeye çalışılması nedeniyle önleyici bir önlem ve proaktif bir kalite süreci olarak kabul edilir.

Kalite kontrol, kısaca QC, şirketlerin tüketicilere zarar mallarının satılmamasını sağlama işlemidir. QC, üretilen her ürünün serbest bırakılmadan veya tüketiciye gönderilmeden önce sıkı bir denetimden geçmesini gerektirir. QC, üretim yapıldıktan sonra ürünün kendisi ile ilgilenir, ancak ürünün piyasaya sürülmesinden öncedir. Hasar görmüş parçaları tüketicinin elinden uzak tutmaya ve şirketin markasını kirletmemeye çalışmakla uğraşır. Kalite Kontrol, bir ürün veya hizmette belirli bir kalite seviyesinin korunmasını sağlayan bir yöntemdir. “Kalite kontrol”, “dikkatli bir şekilde planlama, uygun ekipman kullanımı, sürekli denetim ve gerektiğinde düzeltici faaliyet ile bir ürün veya süreçte istenen bir kalite seviyesinin doğrulanması ve korunması için bir sistem” olarak tanımlamaktadır.

Kalite kontrol sistemi, bir ürün veya hizmetin gerekli kalitesini korumak için şirket içi sistematik denetimler, düzeltici önlem ve değiştirme süreçleriyle ilgilenir. Süreç, ürünün vaat ettiği kaliteyi sunmasını sağlamak için teftiş, test yapmak, bazen stereo mikroskop, büyüteç veya benzeri araçlar kullanarak ürün hakkında bilgili bir veya daha fazla çalışanı işe almaktan ibarettir. Ürün halihazırda geliştirildiğinden ve ürünün muayeneyi geçememesine neden olduğu için QC daha düzeltici bir önlemdir, ya kusurları düzeltmek için üretime geri döner ya da hurdaya çıkarılır.

KG ve KG, temel olarak her iki işlemin de ürün döngüsü sırasında farklı zamanlarda yapılmasından farklıdır. Herhangi bir kusurun ortaya çıkmamasını sağlamak için ilk önce KG yapılırken, tüketicilere hatalı parça verilmemesini sağlamak için Kalite Kontrol yapılır. Birçok şirket QA'ya güveniyor, çünkü ürün hurdaya atılması gerektiğinden, QC daha pahalı. Tüketiciye satılmayan ürünler, üretim için hala şirkete malolmaktadır ve bu nedenle KG, daha faydalı bir seçenektir. Birçok büyük şirket, her iki üründe de AQ işleminden sonra hala kusurlu olduğu için yapmayı tercih ediyor. Hizmet açısından, kişinin sürekli olarak müşteriyle ilgilenmesi gerektiği için her ikisinin de yapılması önemlidir. Kalite Güvencesi, tüm müşterilerin aynı şekilde muamele görmesini sağlarken, Kalite Güvencesi, müşterinin mutlu olmasını sağlar.

	Kalite güvencesi	Kalite kontrol
Tanım	Kalite güvencesi, bir şirketin kalite gereksinimlerini karşılayan bir ürün üretmek için sistematik önlemlerin bir listesini uyguladığında gerçekleşir.	Kalite kontrolü, bir şirketin kusurlu ürünleri bulmak ve müşteriye gitmesini engellemek için denetimler ve kontroller gerçekleştirmesidir.
Odaklan	KG, kusurların oluşmasını önlemeye odaklanır.	QC, ürün müşterilere gönderilmeden önce kusurları belirlemeye odaklanır.
Amaç	Amaç, ürünlerde ortaya çıkan kusurları önlemek için geliştirme ve test süreçlerini iyileştirmektir.	Amaç, ürün pazarda satılmadan veya müşteriye verilmeden önce nihai üründeki kusurları tespit etmektir.
Kullanılan aletler	Muayene, hammadde kalitesi, örnekleme çizelgeleri, kontrol çizelgeleri vb.	Kontrol çizelgeleri, bitmiş ürünlerin muayenesi, ürün testleri vb.
Oryantasyon	Süreç odaklı	Ürün odaklı
Sipariş	QA, ürün üretime geçmeden önce olduğu gibi gerçekleşir.	Ürün üretimi tamamladıktan sonra olur.
Ölçü / işlem türü	Önleyici tedbir; proaktif kalite süreci.	Düzeltici önlem; reaktif işlem.